Ist Buzzing die neue Verbrauchermacht? Bieten Blogs und Co. beste Echtzeit-Marktforschung? Werden über Word of mouth zukünftige Trends ausgelesen?
und heute dann einmal "Malen nach Zahlen" mit Ralf
Mundpropaganda erfolgt über Multiplikatoren (opinion leader), die als Mass Maven oder Mass Connector bezeichnet werden.
Mass Maven: Meinungsführer, der sich in seinem Bereich bestens auskennt (influencer).
Mass Connector: Meinungsführer der sich in vielen Bereichen auskennt und bestens vernetzt ist, also vielmehr Masse erreicht als ein Mass Maven
->oftnals einfacher, wenn ich eine Kampagne starten will, bei der ich streuen will, an einen Mass Connector zu wenden und um Unterstützung zu bitten.
Feedback zur Quelle (WoM und OnlineRechner):
- läßt sich nicht so einbinden, wie gerne gehabt hätte (habe ihn gerade wieder rausgenommen)
- woher soll ich wissen, wieviele Kunden gerade ein schlechtes Erlebnis hatten
- basiert auf Annahmen (sehr wissenschaftlich aufgebaut), versteht der Otto-Normalverbraucher überhaupt nicht
- Würde mir für einen solchen Online-Rechner einfache Handhabung wünschen (z.B. dass er mir die Potenzierung rechnet,, wenn ich 1, 5, 7, 10, 100 unzufriedene Kunden habe)
Hier habe ich noch einen interessanten Beitrag zu wordpress gefunden
Blogparaden - Storytelling:
blogparade der FAZ zur Vollbeschäftigung
Tools zum Erarbeiten einer Mindmap:
freemind.de
bubbl.us
Mein Artikel zur Blogparade:
Miss Undercover: Arbeit für alle -Vollbeschäftigung in Sicht?!Sinkende Arbeitslosenzahlen, Arbeitsplätze können nicht mehr besetzt werden - wir brauchen Fachkräfte aus dem Ausland, 2014 ist die Vollbeschäftigung erreicht...
Aber wie sieht es wirklich aus? Geht der Trend wirklich in eine Art Vollbeschäftigung? Ein Beispiel - von vielen anderen? Nennen wir die Dame Miss Undercover, 49 Jahre jung, ohne Anhang. Fachlich und persönlich qualifiziert verlor sie im vergangenen Jahr ihre Arbeitsstelle. Obwohl Sie extern in höchsten Tönen gelobt wurde, hatte ihr Chef vielleicht Angst um seinen Stuhl. Und somit begann Anfang des Jahres ihre Odysee im Bewerbungsdschungel.
Tägliches Checken der Stellenausschreibungen, Netzwerke aktivieren, mögliche Headhunter ansprechen - das weiss nicht nur Miss Undercover! Accessment Center, Fallstudien, Entwicklen von Konzepten, zwei-, drei- und fünfmal bei den zukünftigen Arbeitgebern erscheinen, Arbeitsproben über Arbeitsproben. Wo soll das noch hinführen.
Hörte Miss Undercover nicht als Kind schon immer - du musst lernen, Bildung ist das höchste Gut, das kann Dir keiner mehr nehmen und du verschaffst Dir damit Wettbewerbsvorteile. Und was passiert nun damit? Kennen wir das nicht alle? Viele Bewerbungsgespräche enden für Miss Undercover derzeit mit der Aussage – Sie sind für die Stelle überqualifiziert. Was heißt denn das? Was ist Bildung bzw. Ausbildung dann noch wert? Oder liegt es nicht doch viel mehr an anderen Dingen?
Darf man heute höchstens 25 Jahre jung sein, am besten eine Master-Abschluss haben, mindestens drei Sprachen müssen perfekt gesprochen werden, und und und…
Wie schön war es für Miss Undercover nach dem letzten Feedback zu hören, dass Sie eine offene und authentische Person ist, die super Lösungen professionell und kompetent anbietet und der es außerdem gelingt, bei unterschiedlichen Zielgruppen Begeisterung zu wecken und den richtigen Ton auch gegenüber Mitarbeitern trifft. Und warum wurde es dann doch eine Absage? Nun, das wir einem wohl niemand sagen, dass muss man zwischen den Zeilen lesen und für Miss Undercover war sehr schnell klar, dass es dann doch das fortgeschrittene Alter war. Aber das Hinhören und das nicht gesagte zwischen den Zeilen zu Hören - hängt auch mit jahrelanger Erfahrung zusammen:)
Also Feedback einholen und zwischen den Zeilen lesen und wer weiss, was sich nicht gerade durch die laufende Weiterbildung, den social Media Kurs, alles noch bewegt, die Hoffnung stirbt zuletzt und ist nicht alles im fluss…
